Política de Privacidade
Como a Infotec trata dados pessoais de visitantes, alunos, responsáveis e clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Versão de 10/10/2026.
1. Quem é o controlador
Infotec Informática e Tecnologia, CNPJ 29.272.407/0001-50, com endereço na Avenida Visconde Charles de Laguiche, 652, Centro, Cândido de Abreu (PR), CEP 84470-000. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (43) 99973-2488, ou pelo formulário de solicitação sobre dados pessoais.
2. Quais dados coletamos e para quê
- Solicitação de aula experimental e de matrícula: nome do aluno, telefone, e-mail (opcional), curso, objetivo, período e modalidade preferidos. Para menores de idade, também o nome e o vínculo do responsável legal e a idade do aluno. Finalidade: organizar a aula e analisar a matrícula.
- Contatos, orçamentos e assistência técnica: nome, telefone, e-mail (opcional), empresa (quando for o caso) e a descrição enviada. Finalidade: responder e prestar o serviço solicitado.
- Área do aluno: nome, e-mail, telefone e senha (guardada de forma irreversível, com criptografia). Finalidade: permitir o acompanhamento das solicitações e comunicados.
- Dados técnicos: registros de acesso (endereço IP, data e hora) e um cookie de sessão. Finalidade: segurança do site e cumprimento do Marco Civil da Internet.
Não pedimos diagnósticos, laudos ou dados de saúde nos formulários do site. Se você escolher compartilhar alguma necessidade educacional com a equipe, isso é tratado diretamente e com reserva, apenas para o planejamento do atendimento.
3. Bases legais
- Procedimentos preliminares e execução de contrato, a pedido do titular (art. 7º, V): solicitações de aula, matrícula, orçamento e assistência.
- Consentimento (art. 7º, I): envio de novidades e comunicações de divulgação, somente quando você marca essa opção. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso e documentos exigidos por lei.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e prevenção a fraudes, sempre respeitando seus direitos.
4. Dados de crianças e adolescentes
Tratamos dados de crianças e adolescentes no seu melhor interesse (art. 14). As inscrições de menores são feitas pelo responsável legal, que declara essa condição e autoriza o uso dos dados para a finalidade informada. Coletamos o mínimo necessário: nome e idade do aluno e os dados de contato do responsável. Não publicamos imagens identificáveis de crianças sem autorização dos responsáveis e não fazemos publicidade direcionada a menores.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Podemos utilizar fornecedores que atuam em nosso nome, como o serviço de hospedagem do site e o serviço de envio de e-mails, sob obrigações de confidencialidade e segurança. Dados podem ser compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos e solicitações que não resultaram em matrícula ou serviço: até 12 meses após o último contato.
- Dados de alunos e matrículas: durante o vínculo e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para o exercício regular de direitos.
- Ordens de serviço de assistência técnica: pelo prazo de garantia legal do serviço e obrigações fiscais aplicáveis.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base no consentimento (art. 18). Para isso, use o formulário de solicitação ou a área do aluno. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
8. Segurança
Adotamos medidas como conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com algoritmo de hash, controle de acesso por perfil no painel administrativo, registro de ações administrativas, proteção contra envios automatizados e cópias de segurança periódicas.
9. Cookies
Usamos apenas um cookie de sessão, essencial para o funcionamento dos formulários e do login. Veja a Política de Cookies.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização. As solicitações registram a versão da política vigente no momento do envio.